Privacyverklaring
Bij Q-treecare nemen we uw privacy serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Laatst bijgewerkt: 02 februari 2026
Verantwoordelijke voor de verwerking
Q-treecare
Smedenpoort 11/3A
9880 Aalter (Oost-Vlaanderen)
België
BTW-nummer: BE0779574053
E-mail: q-treecare@outlook.com
Telefoon: 0487 41 95 01
Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het verlenen van onze diensten en het beantwoorden van uw vragen. Dit kan onder meer omvatten:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres
- Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of telefoon
- Projectgegevens: informatie over uw tuin, projectwensen en offerte-aanvragen
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gebruik van onze website (via cookies, indien u deze accepteert)
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het opstellen en versturen van offertes
- Het uitvoeren van onze diensten (tuinonderhoud, tuinaanleg, boomverzorging)
- Het onderhouden van contact tijdens en na de uitvoering van projecten
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Rechtsgrondslag voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uw toestemming: wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het verlenen van onze diensten
- Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactgegevens: zolang nodig voor het onderhouden van contact en het uitvoeren van projecten
- Facturatiegegevens: conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor fiscale documenten
- Websitegegevens: volgens de geldende cookie-instellingen
Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld leveranciers van materialen)
- Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Rectificatierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijderingsrecht: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens (behoudens wettelijke bewaarplichten)
- Bezwaarrecht: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Intrekking toestemming: u kunt uw toestemming voor gegevensverwerking intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via q-treecare@outlook.com.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige updates van beveiligingssoftware
- Versleuteling van gevoelige gegevens
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies accepteren of weigeren via uw browserinstellingen. Sommige functionaliteiten van de website kunnen beperkt zijn wanneer u cookies weigert.
Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op:
E-mail: q-treecare@outlook.com
Telefoon: 0487 41 95 01